ท่าอากาศยานนานาชาติสุวรรณภูมิ
ท่าอากาศยานนานาชาติสุวรรณภูมิ
ท่าอากาศยานนานาชาติสุวรรณภูมิ
ขอขอบคุณภาพประกอบจาก suvarnabhumiairport.com
สภาท่าอากาศยานสากล (ACI) ยกให้ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เป็นท่าอากาศยานดีเด่นอันดับ 6 ของโลก ในปี 2555 ขยับขึ้นจากอันดับ 7 ในปี 2554 ตั้งเป้าติดท็อปไฟว์ภายในปี 57
เมื่อวันที่ 3 เมษายน 2556 น.ส.วิไลวรรณ นัดวิไล ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา สภาท่าอากาศยานสากล (Airports Council International: ACI) ได้ประกาศให้ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิเป็นท่าอากาศยานดีเด่นอันดับ 6 ของโลก ประจำปี 2555 จากจำนวนท่าอากาศยานที่เข้าร่วมโครงการกว่า 199 แห่งทั่วโลก ในประเภทกลุ่มท่าอากาศยานขนาดใหญ่ที่มีผู้โดยสารใช้บริการกว่า 40 ล้านคนต่อปี
ซึ่งโครงการการจัดอันดับคุณภาพการให้บริการของท่าอากาศยานทั่วโลก หรือ “ Airport Service Quality” (ASQ) นั้น ทางสภาท่าอากาศยานสากล (ACI) ได้สอบถามความพึงพอใจต่อการใช้บริการท่าอากาศยานต่าง ๆ จากผู้โดยสารกว่า 400,000 คน เกี่ยวกับเรื่องต่าง ๆ เช่น การเข้าออกท่าอากาศยาน การตรวจค้นสัมภาระผู้โดยสาร การตรวจหนังสือเดินทาง ความชัดเจนในการบอกทิศทาง การบริการของเจ้าหน้าที่ บรรยากาศและความสะอาดของท่าอากาศยาน เป็นต้น ปีละ 4 ครั้ง และนำผลคะแนนมารวบรวมเพื่อจัดอันดับการให้บริการดีเด่นเป็นประจำปี
ทั้งนี้ การที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิได้ขยับขึ้นมาในอันดับ 6 ได้นั้น เกิดจากผลคะแนนที่สูงขึ้นในทุกด้านจากปีที่แล้วเป็นผลมาจากความร่วมมือของหน่วยงานต่าง ๆ ภายในท่าอากาศยานที่ตั้งใจพัฒนาการบริการ เช่น สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง สายการบิน ตำรวจท่องเที่ยว ตำรวจ สภ.ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ กรมศุลกากร และร้านค้า รวมกว่า 200 หน่วยงาน อย่างไรก็ตาม ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิตั้งเป้าจะเป็นท่าอากาศยานดีเด่นอันดับ 1 ใน 5 ของโลกให้ได้ภายในปี 2557
สำหรับท่าอากาศยานที่ได้อันดับ 1 ถึง 5 ตามที่สภาท่าอากาศยานสากล ( ACI) ได้ประกาศอย่างเป็นทางการ ได้แก่...
ท่าอากาศยานชางงี (Changi Airport) ประเทศสิงคโปร์ ท่าอากาศยานนานาชาติปักกิ่ง (Beijing Capital International Airport) สาธารณรัฐประชาชนจีน ท่าอากาศยานฮ่องกง (Hong Kong International Airport) ท่าอากาศยานเซี่ยงไฮ้ผู่ตง(Shanghai Pudong International Airport) สาธารณรัฐประชาชนจีน ท่าอากาศยานนานาชาติกวางโจว (Guangzhou International Airport) สาธารณรัฐประชาชนจีน อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมจาก
