ดิสนีย์แลนด์ จุดหมายปลายทางที่ใครหลาย ๆ คนใฝ่ฝันว่าจะได้ไปเที่ยวสักครั้ง และจากที่เคยเห็นจากสื่อต่าง ๆ ก็มักจะเห็นพนักงานและนักแสดงต่างก็มีรอยยิ้มที่สดใสและเต็มไปด้วยความสุข จนทำให้เรารู้สึกว่าการทำงานในสวนสนุกน่าจะเป็นเรื่องที่สนุกสุด ๆ ไปเลย อ๊ะ ๆ ... อย่าเพิ่งคิดแบบนั้นถ้ายังไม่ได้อ่านเรื่องราวที่เราหยิบจาก ebaumsworld.com มาเล่าสู่กันฟังในวันนี้ ซึ่งเป็นกฎเหล็กที่พนักงานทุกคนในดิสนีย์แลนด์ต้องประพฤติตามอย่างเคร่งครัด เห็นมีแต่เรื่องสนุกเต็มสวนสนุกอย่างนี้ เบื้องหลังก็เป๊ะไม่แพ้กันนะ
1. ต้องรักษารูปร่างอยู่เสมอสำหรับนักแสดงที่ต้องสวมชุดตัวละครต่าง ๆ การรักษารูปร่างนั้นเป็นสิ่งที่สำคัญ เพราะชุดแต่ละชุดนั้นถูกตัดเย็บออกมาให้มีขนาดพอดีกับผู้สวมใส่ ดังนั้นนักแสดงที่สวมใส่จะต้องควบคุมความสูงและน้ำหนักให้เท่าเดิมอยู่เสมอเพื่อที่จะได้สวมชุดเหล่านั้นได้
2. ห้ามชี้ด้วยนิ้วเดียว พนักงานทุกคนในสวนสนุกดิสนีย์แลนด์มีกฎเหล็กว่าห้ามชี้ด้วยนิ้วเดียวเป็นอันขาด ซึ่งถ้าหากมีผู้ใช้บริการเข้ามาถามเส้นทาง สิ่งที่คุณควรจะทำคือใช้นิ้วอย่างน้อยสองนิ้วหรือทั้งมือชี้ไปยังเส้นทางที่ต้องการจะแนะนำ เอ๊ะ ! ก็แปลกดีเหมือนกันนะ
3. ไม่มีคำว่า "ไม่รู้"สำหรับพนักงานในสวนสนุกดิสนีย์แลนด์ จะไม่มีคำว่า "ไม่รู้" อยู่ในสารบบเลยล่ะ เพราะไม่ว่าคุณจะรู้หรือไม่รู้คำตอบของคำถาม คุณก็ห้ามตอบว่าไม่รู้ ซึ่งถ้าหากคุณไม่รู้ละก็ คุณก็จะต้องถามพนักงานที่อยู่ใกล้ ๆ หรือไม่ก็ต้องโทรศัพท์ไปถามในส่วนอื่น ๆ จนกว่าจะได้คำตอบที่ถูกต้องและชัดเจน
4. ห้ามไว้เล็บเด็ดขาดกฎข้อนี้ถ้าสาว ๆ คนไหนที่ชอบทำเล็บแล้วอยากไปสมัครงานที่ดิสนีย์แลนด์ละก็ เตรียมช้ำใจได้เลย เพราะที่ดิสนีย์แลนด์มีกฎห้ามพนักงานทุกคนไว้เล็บยาวหรือแม้แต่จะเพ้นท์เล็บก็ห้าม โดยเฉพาะพนักงานหญิงนั้นมีสิทธิ์ที่จะไว้เล็บยาวได้ไม่เกิน 1/4 นิ้ว และไม่สามารถทาสีหรือเพ้นท์เล็บอะไรได้เลยล่ะ
5. ห้ามสวมแว่นที่มีดีไซน์แปลก ๆสวนสนุกไม่ได้มีกฎว่าพนักงานห้ามใส่แว่น แต่แว่นที่สวมใส่นั้นจะต้องเป็นแว่นที่ดูเรียบ ๆ ไม่มีสีสันฉูดฉาดและต้องไม่มีชื่อยี่ห้อหรือโลโก้ติดอยู่ เพราะฉะนั้นเข้าไปแล้วไม่ต้องคิดเลยล่ะว่าจะเจอพนักงานที่ใส่แว่นรูปร่างแปลก ๆ
6. ใช้ชื่อลับเท่านั้นพนักงานในส่วนนักแสดง เมื่อเข้ามาในสวนสนุกแห่งนี้แล้วไม่ว่าจะชื่ออะไรก็ตาม ก็จะถูกเปลี่ยนเป็นชื่อของตัวละครทั้งสิ้น จะไม่มีการเรียกชื่อจริงเป็นอันขาดเลย
7. จะต้องมีการฝึกเซ็นลายเซ็นของตัวละครนั้น ๆนักแสดงทุกคนที่ผ่านการคัดเลือกแล้วจะต้องทำการฝึกเซ็นลายเซ็นตัวละครที่สวมบทบาทให้มีความเหมือนกันมากที่สุด ผิดแค่นิดเดียวอาจจะต้องฝึกใหม่เลยเชียวนะ
8. ต้องสะอาดอยู่เสมอใครที่เคยได้ไปเที่ยวสวนสนุกดิสนีย์แลนด์แล้วก็อาจจะเคยเห็นถึงความสะอาดของสถานที่ ที่บอกได้เลยว่าแทบไม่มีขยะเลย นั่นก็เป็นเพราะว่าที่นี่พนักงานทุกคนจะต้องคอยสอดส่องว่ามีเศษขยะหรือไม่ หากมีก็จะต้องเดินไปเก็บทิ้งลงถังขยะให้เรียบร้อยไม่เว้นแม้แต่ตัวละครที่แสดงเป็นเจ้าหญิง หากเห็นขยะก็ต้องเก็บล่ะ
9. ห้ามสักเด็ดขาดถ้าอยากจะทำงานที่ดิสนีย์แลนด์ละก็ ผิวพรรณของคุณจะต้องสะอาดสะอ้านไร้รอยสักโดยเด็ดขาด ไม่ว่าจะเป็นลายอะไรก็ไม่เหมาะกับสถานที่แห่งจินตนาการแห่งนี้แน่ ๆ
10. เรียกคนอื่นด้วยชื่อจริงเมื่อสมัยทื่วอลท์ ดิสนีย์ยังมีชีวิตอยู่ เขามักจะให้ทุกคนเรียกเขาด้วยชื่อจริง ซึ่งถึงแม้จะดูไม่เป็นทางการแต่ในปัจจุบันก็กลายเป็นธรรมเนียมของสถานที่แห่งนี้ไปแล้ว ฉะนั้นไม่มีทางที่คุณจะได้เห็นหรือได้ยินนามสกุลของใครในสถานที่แห่งนี้แน่นอน
11. ห้ามเล่นโซเชียลเน็ตเวิร์กได้ยินแบบนี้แล้วหลายคนอาจจะรู้สึกว่าดิสนีย์แลนด์เป็นสถานที่ที่เข้มงวดสุด ๆ ไปเลย แต่เขาก็มีเหตุผลนะคะ เพราะทางดิสนีย์แลนด์นั้นไม่ต้องการให้นักแสดงในสวนสนุกนั้นเปิดเผยอะไรเกี่ยวกับงานของตัวเองบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก และถ้าหากทำแบบนั้นก็จะโดนไล่ออกในทันทีทันใดเลยเชียวล่ะ
12. ทรงผมต้องเป๊ะ !นักแสดงในสวนสนุกดิสนีย์แลนด์ทุกคนจะต้องไว้ทรงผมเดียวกับตัวละคร ไม่ว่าจะเป็นสีสัน ความยาว หรือแม้แต่ผมหน้าม้า และจะเปลี่ยนทรงผมได้ก็ต่อเมื่อคุณได้เปลี่ยนไปเป็นตัวละครตัวอื่นเท่านั้น
13. ใช้รหัสแทนคำพูดคุณจะไม่มีวันได้ยินคำพูดจากนักแสดงในสวนสนุกดิสนีย์แลนด์แน่นอน เพราะที่นี่มีการใช้รหัสแทนคำพูดแทบจะทุกอย่างเลยล่ะ ยกเว้นแต่ว่าคุณจะขอความช่วยเหลือจากพนักงาน พวกเขาถึงจะยอมพูด ที่เป็นอย่างนั้นก็เพื่อลดการร้องเรียนเรื่องพนักงานพูดจาไม่ดีไงล่ะ
14. รักษาภาพลักษณ์ตลอดเวลานักแสดงทุกคนจะต้องห้ามหลุดคาแรคเตอร์โดยเด็ดขาดในขณะที่ทำงานอยู่ และถ้าหากถูกผู้เข้าชมถามเรื่องอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับตัวละครที่สวมบทบาทอยู่ละก็ ก็ให้แสร้งทำเป็นไม่รู้ หรือทำเหมือนว่าคุณไม่มีคำตอบให้พวกเขา อาจจะดูไม่สุภาพแต่นั่นคือกฎล่ะ
เห็นกฎมากมายขนาดนี้แล้วก็แอบรู้สึกว่าเป็นสถานที่ที่มีการทำงานที่ค่อนข้างเคร่งครัดมากเลยที่หนึ่งนะเนี่ย แต่ก็ต้องเข้าใจล่ะเนอะว่ากฎทุกอย่างเกิดขึ้นเพื่อให้ทุกอย่างเหมือนกับที่ผู้เข้าชมจินตนาการให้มากที่สุด และต้องปรบมือให้กับความเป๊ะของสวนสนุกที่นี่จริง ๆ เลยล่ะ
ภาพจาก disneyland.disney.go.com, เฟซบุ๊ก Disneyland
