เมื่อไม่สบาย เจ็บป่วย
หรือเกิดอุบัติเหตุที่ญี่ปุ่น
ต้องทำอย่างไร ?
อาการเจ็บป่วยที่พบบ่อยในระหว่างเที่ยวญี่ปุ่น
-
อาหารเป็นพิษ : ญี่ปุ่นขึ้นชื่อเรื่องอาหารทะเลสด แต่สำหรับนักท่องเที่ยวที่ไม่คุ้นเคยอาจเสี่ยงต่อการเกิดอาหารเป็นพิษได้ ควรระมัดระวังในการกินอาหารทะเลดิบหรืออาหารที่ไม่คุ้นเคย
-
ไข้หวัด : การเปลี่ยนแปลงของสภาพอากาศ โดยเฉพาะในช่วงเปลี่ยนฤดู อาจทำให้เป็นหวัดได้ง่าย ดังนั้น ควรพกยาสามัญประจำบ้าน เช่น ยาแก้ปวด ลดไข้ ติดกระเป๋าไว้เสมอ
-
อาการแพ้ : ในฤดูใบไม้ผลิ ละอองเกสรอาจก่อให้เกิดอาการแพ้ โดยเฉพาะในผู้ที่มีประวัติภูมิแพ้ควรเตรียมยาแก้แพ้ไปด้วย
-
การบาดเจ็บเล็กน้อย : อุบัติเหตุจากการเดินทางหรือกิจกรรมท่องเที่ยว เช่น ลื่นล้ม หกล้ม อาจเกิดขึ้นได้ ควรพกยาสำหรับรักษาบาดแผลเล็กน้อยติดตัว

การเตรียมตัวด้านสุขภาพก่อนเดินทางไปเที่ยวญี่ปุ่น
-
ทำประกันการเดินทาง : เลือกประกันที่ครอบคลุมค่ารักษาพยาบาลในต่างประเทศ และมีบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง
-
เตรียมยา : นอกจากยาประจำตัว ควรเตรียมยาสามัญ เช่น ยาแก้ปวด ยาลดไข้ ยาแก้ท้องเสีย และยาแก้แพ้ เป็นต้น
-
ศึกษาข้อมูล : ทำความเข้าใจระบบสาธารณสุขของญี่ปุ่น รวมถึงวิธีการเข้ารับบริการทางการแพทย์สำหรับชาวต่างชาติ
ขั้นตอนฉุกเฉินเมื่อเจ็บป่วยในระหว่างเที่ยวญี่ปุ่น
หากกำลังท่องเที่ยวอยู่ในญี่ปุ่นและเกิดอาการป่วย ไม่ว่าจะเป็นอาการธรรมดาหรือกรณีฉุกเฉิน ควรเตรียมตัวให้พร้อมเพื่อให้ได้รับการดูแลอย่างรวดเร็วและปลอดภัย ดังนี้
-
ประเมินอาการ : พิจารณาความรุนแรงของอาการ หากไม่รุนแรงอาจรักษาตัวเองด้วยยาที่เตรียมไปด้วย
-
ติดต่อประกัน : แจ้งบริษัทประกันทันทีเพื่อขอคำแนะนำและความช่วยเหลือ
-
หาสถานพยาบาล : ค้นหาโรงพยาบาลหรือคลินิกที่รองรับชาวต่างชาติ บริษัทประกันมักจะแนะนำสถานพยาบาลที่เหมาะสมในระบบสาธารณสุขของญี่ปุ่น
วิธีรับมือเมื่อเกิดอาการเจ็บป่วยหรือเกิดอุบัติเหตุในญี่ปุ่น
องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งญี่ปุ่น (JNTO) ได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีรับมือหากมีอาการไม่สบายหรือเจ็บป่วยระหว่างการเดินทางท่องเที่ยวในประเทศญี่ปุ่น สิ่งแรกที่ต้องทำคือ ตั้งสติ และติดต่อหน่วยงานทางการแพทย์ให้เร็วที่สุด โดยวิธีดังนี้
1. ติดต่อแผนกต้อนรับหรือแผนกบริการของโรงแรม : อธิบายอาการป่วยและให้ช่วยแนะนำหน่วยงานทางการแพทย์
2. ติดต่อจุดแนะนำการท่องเที่ยว (Tourist Information) หรือสถานีตำรวจ (Koban) : ช่วยแนะนำหน่วยงานทางการแพทย์ที่อยู่ใกล้เคียง

ภาพจาก : Ned Snowman / Shutterstock.com
3. ติดต่อประกันการรักษาพยาบาลในต่างประเทศ : กรณีที่คุณทำประกันการเดินทางไว้ สามารถโทรศัพท์ติดต่อไปยังบริษัทเพื่อให้เจ้าหน้าที่แนะนำโรงพยาบาลให้
4. ติดต่อเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการข้อมูลและความช่วยเหลือในการท่องเที่ยว (Japan Visitor Hotline) : หากเกิดอุบัติเหตุฉุกเฉิน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือได้ที่เบอร์ 050 3816 2787 ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ที่สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ ภาษาจีน ภาษาเกาหลี และภาษาญี่ปุ่น รองรับตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน ให้ช่วยแนะนำหน่วยงานทางการแพทย์
ประเภทของการบริการทางการแพทย์ในประเทศญี่ปุ่น
หากอยู่ในช่วงเวลาทำการ ผู้ป่วยสามารถเข้าตรวจรักษาโรคทั่วไปได้ที่โรงพยาบาลหรือคลินิก และหากอยู่ในช่วงนอกเวลาทำการ สามารถติดต่อที่เคาน์เตอร์บริการ (ขึ้นอยู่กับพื้นที่)
สำหรับการค้นหาโรงพยาบาลที่สามารถรองรับผู้ป่วยที่เป็นนักท่องเที่ยวต่างชาติ ให้เข้าไปค้นหาได้ทาง www.jnto.go.jp
ส่วนใครที่ทำประกันภัยเดินทางต่างประเทศเอาไว้ สามารถติดต่อไปยังบริษัทประกันเพื่อให้แนะนำสถานพยาบาลให้ได้

ภาพจาก : Princess_Anmitsu / Shutterstock.com

ภาพจาก : KenSoftTH / Shutterstock.com
สำหรับกรณีเจ็บป่วยทั่วไปหรือไม่รุนแรงที่ญี่ปุ่น สามารถซื้อยาจากร้านขายยา โดยร้านขายยาในประเทศญี่ปุ่นจะแบ่งเป็น 2 ประเภท คือ
-
ร้านขายยาทั่วไป เป็นร้านขายยาที่ไม่ต้องใช้ใบสั่งยาจากแพทย์ จะขายยาพื้นฐานหรือที่เราเรียกว่า ยาสามัญประจำบ้าน ซึ่งจะเป็นร้านขายยาทั่วไปและอาจมีขายเครื่องสำอางร่วมด้วย
-
ร้านขายยาที่ต้องมีใบสั่งยาโดยแพทย์ประกอบด้วย ซึ่งค่อนข้างจะเข้มงวดกว่าร้านขายยาทั่วไป

สำหรับใครที่วางแผนเดินทางไปเที่ยวประเทศญี่ปุ่น สามารถศึกษาคู่มือการรับมือกับเหตุเจ็บป่วยหรืออุบัติเหตุฉุกเฉินได้ที่ https://www.jnto.go.jp หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น (JNTO)
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาพยาบาลในญี่ปุ่น
1. เว็บไซต์ด้านสุขภาพสำหรับนักท่องเที่ยวในญี่ปุ่น
-
Japan Healthcare Info : ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานพยาบาลที่รองรับชาวต่างชาติ
-
JNTO's Emergency Guide : ข้อมูลทางการแพทย์ เที่ยวปลอดภัยในญี่ปุ่น
2. หมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉิน
-
119 : เรียกรถพยาบาลหรือรถดับเพลิง
-
110 : แจ้งตำรวจ
3. ข้อมูลติดต่อสถานทูตไทยในญี่ปุ่น
-
โทรศัพท์ +81-3-5789-2433
สถานทูตสามารถให้ความช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉิน เช่น การติดต่อประสานงานกับโรงพยาบาล หรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีรับมือเมื่อป่วยในญี่ปุ่น
ข้อแนะนำเพิ่มเติมสำหรับวิธีรับมือเมื่อป่วยในญี่ปุ่น
-
พกบัตรประกันสุขภาพและเอกสารสำคัญติดตัวเสมอ
-
เรียนรู้วิธีอธิบายอาการเจ็บป่วยพื้นฐานเป็นภาษาญี่ปุ่นหรือภาษาอังกฤษ
-
ทำความคุ้นเคยกับระบบการจ่ายยาในญี่ปุ่น ซึ่งอาจแตกต่างจากประเทศไทย
-
หากมีโรคประจำตัว ควรพกบัตรแจ้งเตือนทางการแพทย์ที่ระบุโรคและการรักษาเป็นภาษาอังกฤษหรือญี่ปุ่น
-
ศึกษาเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ด้านการรักษาพยาบาลภายใต้ข้อตกลงระหว่างไทยและญี่ปุ่น
การรู้วิธีรับมือเมื่อป่วยในญี่ปุ่นที่เรานำมาฝากกัน ถือเป็นการเตรียมพร้อมอย่างหนึ่งในระหว่างการเดินทางท่องเที่ยวต่างประเทศ เพื่อให้มีความมั่นใจว่าหากเกิดเหตุเจ็บป่วยฉุกเฉินไม่คาดฝัน คุณก็พร้อมที่จะรับมือได้อย่างเหมาะสม
หมายเหตุ : ข้อมูลอาจมีการเปลี่ยนแปลงกรุณาตรวจสอบอีกครั้ง
บทความ เที่ยวญี่ปุ่น เที่ยวต่างประเทศ อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
+++ พยากรณ์ซากุระ ญี่ปุ่น 2025 ใครอยากชมดอกซากุระ เตรียมตัวไว้เลย
+++ ฟุกุอิ ประเทศญี่ปุ่น สัมผัสเสน่ห์เมืองสวยอันซีนและวิถีแห่งเซน
+++ 11 เกร็ดน่ารู้ก่อนเที่ยวภูเขาไฟฟูจิ สถานที่ท่องเที่ยวญี่ปุ่นยอดฮิต
+++ Ainokura Village ญี่ปุ่น หมู่บ้านโบราณมรดกโลกแห่งโกคายามะ
+++ รีวิวเมืองโทยามะ ที่เที่ยวญี่ปุ่น กับหลากหลายเรื่องน่ารู้เมืองมากเสน่ห์