ภาพจาก Bayurov Alexander / Shutterstock.com
1. ผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วโดยสาร ตั๋วนำเที่ยว (รายบุคคล) ไว้ล่วงหน้าหากต้องการงดการเดินทาง สามารถติดต่อขอคืนเงินค่าตั๋วโดยสารเป็นกรณีพิเศษได้เต็มราคา (ก่อนขบวนรถออกไม่น้อยกว่า 3 ชั่วโมง) ในส่วนของตั๋วโดยสารที่ชำระด้วยบัตรสวัสดิการแห่งรัฐร่วมกับเงินสด การรถไฟฯ จะคืนค่าโดยสารให้เฉพาะส่วนที่เป็นเงินสดเท่านั้น
2. ผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วหมู่คณะ ตั๋วนำเที่ยวหมู่คณะ ตั๋วสำหรับเช่าขบวนรถพิเศษโดยสาร และตั๋วเช่ารถโดยสารไว้ล่วงหน้า สามารถติดต่อขอคืนเงินค่าตั๋วโดยสารเป็นกรณีพิเศษได้เต็มราคา (ก่อนวันเดินทางไม่น้อยกว่า 1 วัน)
3. ผู้โดยสารที่จองตั๋วทางอินเทอร์เน็ต สามารถยื่นคำร้องขอคืนเงินค่าตั๋วโดยสารเป็นกรณีพิเศษได้เต็มราคา โดยแนบไฟล์ตั๋วอินเทอร์เน็ต ส่งมาที่ E-MAIL: passenger-ser@railway.co.th
ขบวนรถท่องเที่ยวที่งดเดิน (จำนวน 12 ขบวน)
ขบวนรถพิเศษนำเที่ยวที่ 997/998 กรุงเทพ - พลูตาหลวง - กรุงเทพ
ขบวนรถพิเศษนำเที่ยวที่ 909/910 กรุงเทพ - น้ำตก - กรุงเทพ
ขบวนรถพิเศษนำเที่ยวที่ 911/912 กรุงเทพ - สวนสนประดิพัทธ์ - กรุงเทพ
ขบวนรถพิเศษนำเที่ยวที่ 915/916 กาญจนบุรี - น้ำตก - กาญจนบุรี
ขบวนรถพิเศษนำเที่ยวที่ 921/926 กรุงเทพ - โคกสลุง - เขื่อนป่าสักชลสิทธิ์ - กรุงเทพ
ขบวนรถพิเศษนำเที่ยวที่ 923/928 กรุงเทพ - โคกสลุง - เขื่อนป่าสักชลสิทธิ์ - กรุงเทพ (เที่ยว 2)
ขบวนรถเชิงพาณิชย์ที่งดเดินในเส้นทางสายเหนือ สายอีสาน และสายใต้ (รวมทั้งสิ้น 30 ขบวน) ได้แก่ สายเหนือ (8 ขบวน)
ขบวนรถด่วนพิเศษที่ 9/10 (อุตราวิถี) กรุงเทพ - เชียงใหม่ - กรุงเทพ
ขบวนรถด่วนที่ 51/52 กรุงเทพ - เชียงใหม่ - กรุงเทพ
ขบวนรถเร็วที่ 107/108 กรุงเทพ - เด่นชัย - กรุงเทพ
ขบวนรถเร็วที่ 109/102 กรุงเทพ - เชียงใหม่ - กรุงเทพ
สายอีสาน (12 ขบวน)
ขบวนรถด่วนพิเศษที่ 23/24 (อีสานวัตนา) กรุงเทพ - อุบลราชธานี - กรุงเทพ
ขบวนรถด่วนพิเศษที่ 25/26 (อีสานมรรคา) กรุงเทพ - หนองคาย - กรุงเทพ
ขบวนรถด่วนที่ 71/72 กรุงเทพ - อุบลราชธานี - กรุงเทพ
ขบวนรถด่วนที่ 75/76 กรุงเทพ - หนองคาย - กรุงเทพ
ขบวนรถเร็วที่ 139/140 กรุงเทพ - อุบลราชธานี - กรุงเทพ
ขบวนรถเร็วที่ 145/146 กรุงเทพ - อุบลราชธานี – กรุงเทพ
สายใต้ (10 ขบวน)
ขบวนรถด่วนพิเศษที่ 31/32 (ทักษิณารัถย์) กรุงเทพ - ชุมทางหาดใหญ่ - กรุงเทพ
ขบวนรถด่วนพิเศษดีเซลรางที่ 39/40 กรุงเทพ - สุราษฎร์ธานี - กรุงเทพ
ขบวนรถด่วนพิเศษดีเซลรางที่ 43/44 กรุงเทพ - สุราษฎร์ธานี - กรุงเทพ
ขบวนรถด่วนที่ 83/84 กรุงเทพ - ตรัง - กรุงเทพ
ขบวนรถเร็วที่ 175/176 ชุมทางหาดใหญ่ - สุไหงโก-ลก - ชุมทางหาดใหญ่
นอกจากนี้การรถไฟฯ ขอความร่วมมือผู้โดยสารสวมหน้ากากอนามัยตลอดการเดินทาง และลงทะเบียนหรือสแกนคิวอาร์โค้ด เช็กอิน/เช็กเอาต์ แอพพลิเคชันไทยชนะทุกครั้งที่ใช้บริการ หรือหากพบเห็นผู้โดยสารที่มีอาการไข้ ไอ เจ็บคอ มีน้ำมูก หายใจเหนื่อยหอบ สามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ประจำสถานี/ขบวนรถ หรือศูนย์ปลอดภัยของการรถไฟฯ โทรศัพท์ 02 537 9198 ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ โทรศัพท์สายด่วน 1690 ตลอด 24 ชั่วโมง
หมายเหตุ : ข้อมูลอาจมีการเปลี่ยนแปลงกรุณาตรวจสอบอีกครั้ง
ขอบคุณข้อมูลจาก
เฟซบุ๊ก ทีมพีอาร์การรถไฟแห่งประเทศไทย, เฟซบุ๊ก สำนักข่าว กรมประชาสัมพันธ์
