x close

การรถไฟ คืนตั๋วโดยสารเต็มราคา กรณีผู้โดยสารยกเลิกการเดินทางจากโควิด 19

          การรถไฟแห่งประเทศไทย รับคืนตั๋วโดยสารเต็มราคา เพื่อให้ความช่วยเหลือประชาชนที่ต้องงดการเดินทาง รวมถึงเน้นมาตรการทางสาธารณสุขอย่างเคร่งครัดในช่วงการระบาดโควิด 19
          ท่ามกลางสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด 19 ระลอกใหม่ ทำให้การเดินทางไปยังสถานที่ต่าง ๆ อาจต้องสะดุดลง บ้างก็จำเป็นต้องยกเลิกหรือเลื่อนกำหนดการเดินทางนั้น ๆ ออกไปก่อน และถ้าเกิดว่าได้ทำการจองไว้แล้วล่วงหน้า เป็นต้นว่าการรถไฟแห่งประเทศไทย ก็ได้มีการออกมาประกาศข้อมูลเกี่ยวกับการรับคืนค่าตั๋วโดยสารเต็มราคา โดยมีรายละเอียด ดังนี้
คืนตั๋วรถไฟ โควิด 19

ภาพจาก Bayurov Alexander / Shutterstock.com

          ข้อมูลจากเฟซบุ๊ก ทีมพีอาร์การรถไฟแห่งประเทศไทย ได้แจ้งมาตรการช่วยเหลือประชาชนที่ต้องการงดการเดินทาง และได้สำรองที่ในการเดินทางในช่วงระหว่างวันที่ 6-31 มกราคม 2564 ตามนโยบายของ ศบค. ซึ่งเป็นการควบคุมและป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด 19 ดังนี้

          1. ผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วโดยสาร ตั๋วนำเที่ยว (รายบุคคล) ไว้ล่วงหน้าหากต้องการงดการเดินทาง สามารถติดต่อขอคืนเงินค่าตั๋วโดยสารเป็นกรณีพิเศษได้เต็มราคา (ก่อนขบวนรถออกไม่น้อยกว่า 3 ชั่วโมง) ในส่วนของตั๋วโดยสารที่ชำระด้วยบัตรสวัสดิการแห่งรัฐร่วมกับเงินสด การรถไฟฯ จะคืนค่าโดยสารให้เฉพาะส่วนที่เป็นเงินสดเท่านั้น

          2. ผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วหมู่คณะ ตั๋วนำเที่ยวหมู่คณะ ตั๋วสำหรับเช่าขบวนรถพิเศษโดยสาร และตั๋วเช่ารถโดยสารไว้ล่วงหน้า สามารถติดต่อขอคืนเงินค่าตั๋วโดยสารเป็นกรณีพิเศษได้เต็มราคา (ก่อนวันเดินทางไม่น้อยกว่า 1 วัน)

          3. ผู้โดยสารที่จองตั๋วทางอินเทอร์เน็ต สามารถยื่นคำร้องขอคืนเงินค่าตั๋วโดยสารเป็นกรณีพิเศษได้เต็มราคา โดยแนบไฟล์ตั๋วอินเทอร์เน็ต ส่งมาที่ E-MAIL: passenger-ser@railway.co.th

ประกาศงดเดินขบวนรถท่องเที่ยว
          และเมื่อวันที่ 8 มกราคม 2564 การรถไฟฯ ประกาศงดเดินขบวนรถท่องเที่ยว จำนวน 12 ขบวน ตั้งแต่วันที่ 9 มกราคม 2564 และขบวนรถเชิงพาณิชย์ จำนวน 30 ขบวน ตั้งแต่วันที่ 13 มกราคม - 28 กุมภาพันธ์ 2564 ผู้โดยสารสามารถนำตั๋วโดยสารมาติดต่อขอรับเงินคืนได้เต็มราคาเป็นกรณีพิเศษทุกสถานีทั่วประเทศ ทั้งนี้ เป็นไปตามนโยบายของ ศบค. เพื่อหลีกเลี่ยงการเดินทางในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด ประกอบด้วย

ขบวนรถท่องเที่ยวที่งดเดิน (จำนวน 12 ขบวน)

          ขบวนรถพิเศษนำเที่ยวที่  997/998      กรุงเทพ - พลูตาหลวง - กรุงเทพ

          ขบวนรถพิเศษนำเที่ยวที่  909/910      กรุงเทพ - น้ำตก - กรุงเทพ

          ขบวนรถพิเศษนำเที่ยวที่  911/912      กรุงเทพ - สวนสนประดิพัทธ์ - กรุงเทพ

          ขบวนรถพิเศษนำเที่ยวที่  915/916      กาญจนบุรี - น้ำตก - กาญจนบุรี

          ขบวนรถพิเศษนำเที่ยวที่  921/926      กรุงเทพ - โคกสลุง - เขื่อนป่าสักชลสิทธิ์ - กรุงเทพ

          ขบวนรถพิเศษนำเที่ยวที่  923/928      กรุงเทพ - โคกสลุง - เขื่อนป่าสักชลสิทธิ์ - กรุงเทพ (เที่ยว 2)

          ขบวนรถเชิงพาณิชย์ที่งดเดินในเส้นทางสายเหนือ สายอีสาน และสายใต้ (รวมทั้งสิ้น 30 ขบวน) ได้แก่ สายเหนือ (8 ขบวน)

          ขบวนรถด่วนพิเศษที่ 9/10 (อุตราวิถี)    กรุงเทพ - เชียงใหม่ - กรุงเทพ

          ขบวนรถด่วนที่ 51/52                      กรุงเทพ - เชียงใหม่ - กรุงเทพ

          ขบวนรถเร็วที่ 107/108                    กรุงเทพ - เด่นชัย - กรุงเทพ    

          ขบวนรถเร็วที่ 109/102                    กรุงเทพ - เชียงใหม่ - กรุงเทพ

 

สายอีสาน (12 ขบวน)

          ขบวนรถด่วนพิเศษที่ 23/24 (อีสานวัตนา)        กรุงเทพ - อุบลราชธานี - กรุงเทพ

          ขบวนรถด่วนพิเศษที่ 25/26 (อีสานมรรคา)       กรุงเทพ - หนองคาย - กรุงเทพ

          ขบวนรถด่วนที่ 71/72                                กรุงเทพ - อุบลราชธานี - กรุงเทพ

          ขบวนรถด่วนที่ 75/76                                กรุงเทพ - หนองคาย - กรุงเทพ

          ขบวนรถเร็วที่ 139/140                              กรุงเทพ - อุบลราชธานี - กรุงเทพ

          ขบวนรถเร็วที่ 145/146                              กรุงเทพ - อุบลราชธานี – กรุงเทพ

สายใต้ (10 ขบวน)

          ขบวนรถด่วนพิเศษที่ 31/32 (ทักษิณารัถย์)      กรุงเทพ - ชุมทางหาดใหญ่ - กรุงเทพ

          ขบวนรถด่วนพิเศษดีเซลรางที่ 39/40               กรุงเทพ - สุราษฎร์ธานี - กรุงเทพ

          ขบวนรถด่วนพิเศษดีเซลรางที่ 43/44               กรุงเทพ - สุราษฎร์ธานี - กรุงเทพ

          ขบวนรถด่วนที่ 83/84                                       กรุงเทพ - ตรัง - กรุงเทพ

          ขบวนรถเร็วที่ 175/176                                     ชุมทางหาดใหญ่ - สุไหงโก-ลก - ชุมทางหาดใหญ่

มาตรการการดูแลผู้โดยสารด้านสาธารณสุข
          การรถไฟฯ ได้เตรียมความพร้อมในด้านการให้บริการ และมาตรการทางสาธารณสุขอย่างเคร่งครัด โดยจัดกิจกรรม Big Cleaning ฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อภายในอาคารสถานี ชานชาลา ที่พักผู้โดยสาร ห้องสุขา และพื้นที่โดยรอบบริเวณสถานี ตามมาตรการเฝ้าระวังและป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด 19 ขั้นสูงสุดของกระทรวงคมนาคม เพื่อสร้างความมั่นใจในการเดินทางให้แก่ผู้โดยสาร

          นอกจากนี้การรถไฟฯ ขอความร่วมมือผู้โดยสารสวมหน้ากากอนามัยตลอดการเดินทาง และลงทะเบียนหรือสแกนคิวอาร์โค้ด เช็กอิน/เช็กเอาต์ แอพพลิเคชันไทยชนะทุกครั้งที่ใช้บริการ หรือหากพบเห็นผู้โดยสารที่มีอาการไข้ ไอ เจ็บคอ มีน้ำมูก หายใจเหนื่อยหอบ สามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ประจำสถานี/ขบวนรถ หรือศูนย์ปลอดภัยของการรถไฟฯ โทรศัพท์ 02 537 9198 ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ โทรศัพท์สายด่วน 1690 ตลอด 24 ชั่วโมง

          หมายเหตุ : ข้อมูลอาจมีการเปลี่ยนแปลงกรุณาตรวจสอบอีกครั้ง

ขอบคุณข้อมูลจาก
เฟซบุ๊ก ทีมพีอาร์การรถไฟแห่งประเทศไทย, เฟซบุ๊ก สำนักข่าว กรมประชาสัมพันธ์

เรื่องที่คุณอาจสนใจ
เรื่องที่คุณอาจสนใจ
อ่านความคิดเห็นของเพื่อนๆ ..คิดอย่างไรกับเรื่องนี้ เขียนเลย
การรถไฟ คืนตั๋วโดยสารเต็มราคา กรณีผู้โดยสารยกเลิกการเดินทางจากโควิด 19 โพสต์เมื่อ 11 มกราคม 2564 เวลา 15:13:40 6,975 อ่าน
TOP