มาตรการช่วยเหลือ สายการบิน
เส้นทางสนามบินหาดใหญ่
การบินไทย
บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ขอแจ้งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในอำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา สำหรับผู้ที่ถือบัตรโดยสารการบินไทยที่ออกก่อนหรือภายในวันที่ 22 พฤศจิกายน 2568 และมีกำหนดเดินทางเข้า-ออกสนามบินหาดใหญ่ ระหว่างวันที่ 22-30 พฤศจิกายน 2568 สามารถดำเนินการได้ดังนี้
1. เปลี่ยนเที่ยวบิน/วันเดินทาง
-
สามารถเปลี่ยนเป็นเที่ยวบินในเส้นทางเดิมในระดับราคาเดิมได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม
-
กรุณาทำรายการเปลี่ยนเที่ยวบินภายในวันที่ 30 พฤศจิกายน 2568 และเดินทางใหม่ภายในวันที่ 15 ธันวาคม 2568
2. ขอคืนค่าบัตรโดยสาร
-
ขอคืนตามเงื่อนไขปกติของบัตรโดยสาร หรือ
-
เก็บเครดิต (EMD) เพื่อใช้ในการออกบัตรโดยสารภายในประเทศครั้งต่อไปได้ภายใน 365 วัน นับจากวันที่ Travel Voucher ได้รับอนุมัติ
3. กรณีเที่ยวบินยกเลิก
-
สามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนได้
ภาพจาก : เฟซบุ๊ก Thai Airways
Bangkok Airways
สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส ขออำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัยในพื้นที่อำเภอหาดใหญ่ สำหรับผู้ที่ถือบัตรโดยสารเส้นทางหาดใหญ่ ซึ่งออกก่อนหรือภายในวันที่ 22 พฤศจิกายน 2568 และมีกำหนดเดินทางเข้า-ออกสนามบินหาดใหญ่ ระหว่างวันที่ 22-30 พฤศจิกายน 2568 สามารถดำเนินการได้ดังนี้
เปลี่ยนเที่ยวบิน
- เปลี่ยนเป็นเที่ยวบินในเส้นทางเดิมได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม โดยต้องทำการเปลี่ยนเที่ยวบินภายในวันที่ 15 ธันวาคม 2568
ขอคืนค่าบัตรโดยสาร
- สามารถขอคืนตามเงื่อนไขปกติของบัตรโดยสาร หรือเลือกรับ Travel Voucher มูลค่าเต็มจำนวน เพื่อใช้ในการจองเที่ยวบินภายในประเทศครั้งต่อไปได้ภายใน 365 วัน
ผู้โดยสารควรตรวจสอบสถานะเที่ยวบินและเส้นทางก่อนออกเดินทาง เพื่อให้การเดินทางเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัยแม้ในช่วงน้ำท่วม
ภาพจาก : เฟซบุ๊ก Bangkok Airways
Thai Lion Air
สำหรับผู้โดยสารที่ซื้อบัตรโดยสารก่อนวันที่ 25 พฤศจิกายน 2568 และมีกำหนดเดินทางระหว่างวันที่ 22-30 พฤศจิกายน 2568 ในเส้นทาง ดอนเมือง-หาดใหญ่ / หาดใหญ่-ดอนเมือง หรือ หาดใหญ่-อุดรธานี / อุดรธานี-หาดใหญ่ สายการบินได้จัดมาตรการช่วยเหลือดังนี้
-
หากไม่สามารถติดต่อสายการบินได้ และผ่านวันเดินทางมาแล้ว บัตรโดยสารจะถูก เก็บเครดิตไว้ 90 วัน ผู้โดยสารสามารถติดต่อเพื่อเปลี่ยนวันเดินทางภายใน 90 วันนับจากวันเดินทางเดิม
-
สามารถเลือกรับสิทธิ์เปลี่ยนแปลงการเดินทางตามเงื่อนไขของสายการบิน ผ่านศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์หรือเคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารทุกสถานี
ตัวเลือกสำหรับผู้โดยสาร :
-
เก็บเครดิตบัตรโดยสาร 90 วัน นับจากวันเดินทางเดิม
-
เปลี่ยนเที่ยวบินได้ 1 ครั้งภายใน 90 วัน โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
-
เปลี่ยนเส้นทางไปยังเส้นทางบินภาคใต้ระหว่างวันที่ 22-30 พฤศจิกายน 2568 โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ข้อควรทราบ :
-
ไม่มีบริการรถรับ–ส่งในกรณีเปลี่ยนเส้นทาง
-
หากเปลี่ยนวันเดินทางในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์หรือวันหยุดยาว ผู้โดยสารต้องชำระส่วนต่างค่าโดยสาร (ถ้ามี) แต่ ไม่เสียค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง
-
เงื่อนไขเป็นไปตามที่สายการบินกำหนด
ภาพจาก : เฟซบุ๊ก Thai Lion Air
AirAsia
Nok Air
สายการบินนกแอร์ขยายมาตรการให้ความช่วยเหลือและดูแลผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์น้ำท่วมในพื้นที่อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา สำหรับผู้โดยสารที่เดินทาง เข้า-ออก จากท่าอากาศยานนานาชาติหาดใหญ่ จนถึงวันที่ 30 พฤศจิกายน 2568
เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน
-
เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้ 1 ครั้ง (ภายใน 1 เดือน นับจากวันเดินทางเดิม)
-
ยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงและส่วนต่างค่าโดยสาร
เปลี่ยนแปลงเส้นทางไปยังท่าอากาศยานใกล้เคียง *
-
เปลี่ยนแปลงเส้นทางได้ 1 ครั้ง (ภายใน 1 เดือน นับจากวันเดินทางเดิม)
-
ยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงและส่วนต่างค่าโดยสาร
เก็บวงเงินเครดิต 100% (Voucher)
-
เก็บวงเงินตามมูลค่าบัตรโดยสาร 100%
-
ระยะเวลาการใช้งานภายใน 90 วัน
* ไม่มีบริการรถรับ-ส่ง ในกรณีเปลี่ยนแปลงเส้นทาง เงื่อนไขเป็นไปตามที่สายการบินกำหนด
ภาพจาก : เฟซบุ๊ก Nok Air
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เฟซบุ๊ก Nok Air
Vietjet
สายการบินเวียตเจ็ทไทยแลนด์ขออำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในจังหวัดสงขลา สำหรับผู้โดยสารที่มีกำหนดบินเข้า–ออก สนามบินหาดใหญ่ และถือบัตรโดยสารระหว่างวันที่ 22 พฤศจิกายน - 7 ธันวาคม 2568 สามารถเลือกรับข้อเสนอได้ดังนี้
1. เปลี่ยนเที่ยวบิน
-
สามารถเปลี่ยนเที่ยวบินในเส้นทางเดิม 1 ครั้ง โดยกำหนดการเดินทางใหม่ภายใน 90 วันนับจากวันเดินทางเดิม (ขึ้นอยู่กับที่นั่งว่างในแต่ละเที่ยวบิน)
2. เก็บวงเงินเครดิตเชล (Credit Shell)
-
เก็บวงเงินเครดิตเพื่อใช้จองเที่ยวบินใหม่ภายใน 365 วัน นับจากวันเดินทางเดิม
หมายเหตุ :
-
มาตรการนี้มีผลบังคับใช้ทันที และอาจปรับเปลี่ยนตามสถานการณ์
-
ผู้โดยสารสามารถขอรับสิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากวันเดินทางเดิม
-
มาตรการครอบคลุมผู้โดยสารที่เคยได้รับความช่วยเหลือก่อนหน้านี้ หากยังได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์น้ำท่วม
ผู้โดยสารควรตรวจสอบเที่ยวบินและวางแผนการเดินทางล่วงหน้า เพื่อให้การเดินทางปลอดภัยและราบรื่นแม้ในช่วงน้ำท่วม
ภาพจาก : เฟซบุ๊ก Vietjet
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เฟซบุ๊ก Vietjet
ภาพจาก : เฟซบุ๊ก Hat Yai International Airport - HDY
สายการบินแอร์เอเชีย ยกเลิกเที่ยวบินระหว่างวันที่ 26-30 พฤศจิกายน 2568
-
เที่ยวบินที่ FD3114/3115 เส้นทาง DMK-HDY-DMK เวลา 17.40-18.10 น.
-
เที่ยวบินที่ FD3118/3119 เส้นทาง DMK-HDY-DMK เวลา 20.55-21.30 น.
สายการบินไทยไลอ้อน แอร์ ยกเลิกเที่ยวบินวันที่ 26 พฤศจิกายน 2568
-
เที่ยวบินที่ SL704/705 เส้นทาง DMK-HDY-DMK เวลา 10.05-10:45 น.
-
เที่ยวบินที่ SL710/711 เส้นทาง DMK-HDY-DMK เวลา 13.45-14.25 น.
*** ยกเลิกเที่ยวบินวันที่ 27 และ 29 พฤศจิกายน 2568 เที่ยวบินที่ SL724/725 เส้นทาง DMK-HDY-DMK เวลา 21.10-21.50 น.
สายการบินไทยเวียตเจ็ทแอร์ ยกเลิกเที่ยวบินระหว่างวันที่ 26-27 พฤศจิกายน 2568
-
เที่ยวบินที่ VZ328/329 เส้นทาง BKK-HDY-BKK เวลา 21.15-21.50 น.
*** กรณีเที่ยวบิน ของสายการบินอื่นๆ แจ้งยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน จะแจ้งให้ทราบเพิ่มเติมอีกครั้ง
*** สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสำรองเที่ยวบินและเที่ยวบินอื่นๆ ได้จากสายการบินที่ท่านใช้บริการโดยตรง
ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมหาดใหญ่สามารถใช้มาตรการช่วยเหลือของสายการบิน เปลี่ยนเที่ยวบินหรือเก็บเครดิตไว้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด เพื่อตรวจสอบและวางแผนการเดินทางให้ราบรื่น ควรติดตามสถานะเที่ยวบินและเงื่อนไขของแต่ละสายการบินก่อนออกเดินทาง
หมายเหตุ : ข้อมูลอาจมีการเปลี่ยนแปลงกรุณาตรวจสอบอีกครั้ง






