x close

เช็กก่อนเที่ยวนอก ระวัง! ค่าโรมมิ่งพุ่งไม่รู้ตัว



เรียบเรียงข้อมูลโดยกระปุกดอทคอม

          สบท.เตือนคนเที่ยวนอก หรือตามชายแดน ตรวจสอบค่าบริการโรมมิ่งให้ดี ๆ เผยบางคนเปิดอินเทอร์เน็ตค้างไม่รู้ตัว กลับมาใบแจ้งหนี้เหยียบแสนบาท

          วานนี้ ( 27 ธันวาคม) นพ.ประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา ผู้อำนวยการ สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (สบท.) กล่าวเตือนคนไทยที่จะเดินทางไปเที่ยวต่างประเทศ หรือบริเวณชายแดนจังหวัดต่าง ๆ ให้ตรวจสอบค่าบริการโรมมิ่ง หรือการเชื่อมต่อโครงข่ายระหว่างประเทศ รวมทั้งการใช้อินเทอร์เน็ตของเครือข่ายมือถือให้ดี เนื่องจากที่ผ่านมาได้รับเรื่องร้องเรียน กรณีถูกเก็บค่าบริการโรมมิ่งในอัตราที่สูงเกินจริง ทั้งที่ไม่มีการใช้งาน หรือใช้งานเพียงเล็กน้อย โดยล่าสุดเพิ่งได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้ที่เดินทางไปต่างประเทศ และสมัครใช้บริการโรมมิ่งในแพคเก็จการใช้งานแบบไม่จำกัด แต่เมื่อกลับมาประเทศไทย มีใบแจ้งหนี้ค่าบริการสูงถึง 300,000 บาท และยังมีอีกหลายกรณีที่มีปัญหาลักษณะนี้

          ทั้งนี้ ผอ.สบท.ได้ให้คำแนะนำกับผู้ที่จะเดินทางไปต่างประเทศ หรือบริเวณชายแดนตามจังหวัดต่าง ๆ ว่า หากไม่มีความประสงค์จะใช้โรมมิ่ง หรือเคยเปิดไว้ ให้ติดต่อเครือข่ายเพื่อขอปิดสัญญาณก่อนออกเดินทาง เนื่องจากโทรศัพท์รุ่นใหม่มีความไวต่อการรับสัญญาณ จึงอาจเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อัตโนมัติโดยที่เราไม่รู้ตัว และบางกรณีอาจพยายามเชื่อมสัญญาณที่ดี ที่แรงที่สุด ซึ่งไม่ใช่สัญญาณของเครือข่ายในเมืองไทย ทำให้ผู้ใช้ต้องจ่ายค่าบริการราคาสูงขึ้น

          ส่วนผู้ที่จะเปิดโรมมิ่ง ต้องตรวจสอบด้วยว่า บริการโรมมิ่งที่เปิดไว้ครอบคลุมด้านใดบ้าง และสามารถเลือกปิดบางบริการที่ไม่ ต้องการใช้ เช่น โรมมิ่งเฉพาะเสียง โรมมิ่งเอสเอ็มเอส ฯลฯ อีกทั้งควรระบุด้วยว่า จะเปิดบริการ GPRS หรือไม่ และขอแนะนำว่า ให้เลือกเปิดแพคเก็จราคาพิเศษ ที่จะสามารถโทรศัพท์และต่ออินเทอร์เน็ตได้ในราคาไม่แพงมากนัก และขอให้ตรวจสอบการจำกัดวงเงินการใช้งานด้วย เพราะบางเครือข่ายอาจจำกัดวงเงินการใช้ในต่างประเทศ ทำให้ภายหลังกลับมาจึงถูกเรียกเก็บเงินในราคาแพงนับแสนบาท

          นอกจากนี้ ผู้ใช้งานต้องตรวจสอบด้วยว่า สัญญาณโทรศัพท์ที่ใช้อยู่ตอนนี้ เป็นสัญญาณของประเทศเพื่อนบ้านหรือไม่ และเพื่อตัดปัญหานี้ ก็ควรสั่งปิดระบบการเชื่อมต่ออัตโนมัติไปเลย ให้ตั้งค่าระบบการเลือกเครือข่ายด้วยตัวเอง จะช่วยป้องกันไม่ให้เราถูกคิดค่าบริการที่แพงมาก โดยที่เราไม่รู้ตัว



อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมจาก
 
    
เรื่องที่คุณอาจสนใจ
เช็กก่อนเที่ยวนอก ระวัง! ค่าโรมมิ่งพุ่งไม่รู้ตัว อัปเดตล่าสุด 16 กุมภาพันธ์ 2567 เวลา 17:57:50
TOP